Chào mừng bạn đến với website của Khu Du Lịch Bàu Trắng U&ME. Khi bạn truy cập và sử dụng website này, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách sử dụng website hoặc đặt dịch vụ trực tuyến, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngưng sử dụng website.
2. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm: văn bản, hình ảnh khu du lịch, video, logo, mã nguồn và thiết kế giao diện đều thuộc sở hữu của Bàu Trắng U&ME.
- Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại hình ảnh/nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
- Các hành vi vi phạm bản quyền sẽ được xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.
3. Sử dụng dịch vụ tại Khu Du Lịch
Khi sử dụng các dịch vụ đặc thù như thuê xe Jeep, xe môtô địa hình (ATV) hoặc môtô nước, khách hàng cam kết:
- Tuân thủ tuyệt đối hướng dẫn an toàn của nhân viên kỹ thuật.
- Sử dụng trang thiết bị bảo hộ đúng quy định.
- Tự chịu trách nhiệm về các hành vi cố tình gây mất an toàn hoặc hư hỏng thiết bị do sử dụng sai hướng dẫn.
4. Chính sách Đặt chỗ và Thanh toán
- Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin liên lạc chính xác khi đặt tour hoặc dịch vụ để chúng tôi có thể xác nhận.
- Hình thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán trực tiếp, chuyển khoản hoặc thông qua các cổng thanh toán tích hợp trên website.
- Xác nhận: Đơn đặt hàng chỉ được coi là thành công khi bạn nhận được thông báo xác nhận từ nhân viên hoặc hệ thống của U&ME.
5. Chính sách Hoàn hủy và Đổi lịch
- Yêu cầu hủy: Khách hàng cần thông báo trước [ví dụ: 24h – 48h] so với giờ khởi hành để được hỗ trợ hoàn tiền (nếu có đặt cọc).
- Trường hợp bất khả kháng: Trong điều kiện thời tiết xấu (bão, lũ) hoặc các lý do an toàn từ cơ quan chức năng, U&ME có quyền hủy dịch vụ và hoàn trả 100% tiền cọc hoặc hỗ trợ đổi ngày miễn phí cho khách hàng.
6. Giới hạn trách nhiệm
Bàu Trắng U&ME nỗ lực cung cấp thông tin chính xác nhất trên website. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Các gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật của nhà cung cấp mạng hoặc hosting.
- Các mất mát cá nhân của khách hàng nếu không tuân thủ quy định bảo quản tài sản tại khu du lịch.
7. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới đó.
8. Thông tin liên hệ giải quyết khiếu nại
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về điều khoản, vui lòng liên hệ:
- Khu Du Lịch Bàu Trắng U&ME
- Địa chỉ: Hồng Thắng, Hòa Thắng, Bắc Bình, Bình Thuận.